Tuki
Pääkäyttäjän tiedot
Nimi
Puhelinnumero
Sähköposti admin@sairaala.fi
Haku
Kännykkä
VISUS Helpdesk
Kun soitat Helpdeskiin, nopeutat asiasi käsittelyä, jos Sinulla on asiakasnumerosi valmiiksi esille otettuna.
Sähköposti support@visus.com
Puhelin +49 (0)234 93693-200
Fax +49 (0)234 93693-299
Usein kysytyt kysymykset
En pysty kirjautumaan sisälle järjestelmään. Mitä minun pitäisi tehdä?
Jos sisäänkirjautuminen epäonnistuu, antaa järjestelmä virheilmoituksen. Varmista, että kirjoitat käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kirjainkokoa myöten oikein. Jos kirjautuminen epäonnistuu edelleen, ota yhteys pääkäyttäjään.
Käyttäjätunnuksesi saattaa olla deaktivoitu.
» Lisätietoja aiheesta: Käytönaikainen opastustoiminto
Olen ollut poissa työpisteeni ääreltä hetken. Palatessani saan virheilmoituksen.
Käyttäjäistunnot on aikarajoitettu. Tämä tarkoittaa, että
istuntosi suljetaan tietyn (etukäteen määritellyn) ajan jälkeen, jos et käytä
sovellusta. Jos näin tapahtuu, on Sinun kirjauduttava uudelleen. Silloin myös
kuvakyselyt on suoritettava uudelleen; järjestelmä ei muista aikaisemman
istunnon keskeytyksen aikaista tilannetta. Kirjautuaksesi uudelleen palaa aloitussivulle ja anna käyttäjätunnuksesi ja
salasanasi uudelleen.
» Lisätietoja aiheesta: Käytönaikainen opastustoiminto